Product 스윙 고객센터, 어떻게 응답 시간을 71% 단축했나? - 1부: 게시판으로 전환 스윙 고객센터를 어떻게 개선하여 최고의 효율성을 얻게 되었는지 총 2부로 나누어 소개합니다.
